営業マンが電話にてアポイントメントを取るときに、会話がスムーズに進み、
訪問する約束をうまく取り付けることができた段階で、嬉しさのあまり
「ありがとうございます、それでは失礼します」と電話を直ぐに切ってしまう
営業マンが少なくない。
当然、会う約束を取るために電話をしているので、目的は達成している。
会わなければ商談も始まらないし、この先の段階は実際に会って、お互いに
顔を合わせてどのように商談を進めていくか、そしてどのように取り扱っている
商品を相手にアピールして、契約までもっていくか・・・ということなので、
会う約束がとれた時点で、気持ち的に次の段階にいってしまうのは、仕方が
無いといえば、仕方がないのである。
しかし、お礼の意味も込めて、きっちりととどめを最後に刺しておくことで、
相手に「わざわざこの営業マンに時間を割いて無駄ではなかった」と思わせる
事が大事なのです。
一体最後に何を言えばいいのか?それは、「それでは、次回○○さんにお会い
することを楽しみにしております」という言葉なのです。
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